Trotse bezitters van een Samsung Galaxy S4 kunnen tegen problemen aanlopen als ze met hun nieuwe smartphone draadloos internet willen gebruiken. Samsung heeft erkend dat haar nieuwe vlaggenschip problemen kent met een aantal wifi-routers van fabrikant D-Link. Een groot aantal bezitters van een S4 klagen over een slechte verbinding, vooral het verbreken van de wifi-verbinding na enkele minuten gebruik komt vaak voor.

Een woordvoerder van Samsung heeft tegen ZDnet toegegeven dat er problemen bestaan met bepaalde wifi-routers. Dezelfde woordvoerder liet weten dat een update van de router het probleem op zou moeten lossen. Ook een reset van de router zou de verbindingsproblemen op moeten lossen. Of dit de problemen voor altijd uit de wereld helpt is echter niet duidelijk.

Samsung zelf laat weten dat het probleem in de firmware van de D-Link wifi routers zit. D-Link laat op haar beurt weten dat ook andere fabrikanten van apparatuur voor draadloos internetten problemen hebben met de Galaxy S4. Welke fabrikanten dit zijn laat D-Link in het midden, een teken dat de oorzaak van het S4 probleem wellicht toch alleen met D-Link optreedt.

D-Link heeft wel laten weten de problemen met de S4 en haar wifi-routers te gaan onderzoeken. Of D-Link met een software update voor haar routers komt of dat Samsung de Galaxy S4 van een fix zal laten voorzien is vooralsnog niet duidelijk. Heb je problemen met draadloos internetten op je Samsung Galaxy S4? Dan kun je misschien eerst proberen je wifi router te resetten.